Systém environmentální asistence

15.12.2006
PRAHA [Agentura Koniklec]
Autor: Miroslav Lupač, tel: 222710253

Agentura Koniklec (AK) zahájila v srpnu 2006 díky podpoře programu Transition Facility Evropské unie zprostředkované Nadací pro rozvoj občanské společnosti vývoj inovativního poradenského systému pro občany v životních situacích dotýkajících se životního prostředí. Vzniká tak Systém ENvironmentální ASistence - SENAS. Tento zcela nově pojatý poradenský nástroj by měl posloužit všem občanům řešícím aktuální životní situaci, která se dotýká životního prostředí, ať již jde například o likvidaci odpadů, individuální výstavbu, zásahy do zeleně, čištění odpadních vod a podobně.

Těžištěm expertního systému je internet a mobilní komunikační prostředky. „Inteligentní“ uspořádání systému umožní zvolit optimální způsob vyřízení dotazů klientů, od vyhledání předem vypracované odpovědi, po automatizované propojení klienta s „živým“ poradcem. Interakce mezi poradcem a klientem se řídí jasnými pravidly, kdy základní konzultace je hrazena z projektových prostředků. Kromě toho SENAS funguje i jako klasická internetová poradna pro občany, kterým není lhostejný stav životního prostředí, kteří mohou využít řadu tématicky zaměřených modulů.
K zahájení testovacího provozu systému SENAS dojde k prvnímu jarnímu dni roku 2007.

Již nyní hledá AK větší množství spolupracovníků pro testování systému. Cílem podpořeného projektu je systém naprogramovat a vyzkoušet na vzorku uživatelů a klientů. Každý, kdo mát zájem se zúčastnit testování Systému ENvironmentální ASistence jako „klient“, nebo jako poradce, může navštívit dočasnou verzi stránek systému na http://www.senas.cz.

DISKUSE - KOMENTÁŘE: