Klienti ČSOB, prosaďte svá práva!

7.11.2005
PRAHA [Sdružení obrany spotřebitelů ČR]
Autor: Ivana Picková, tel: 604 956 114

Souhlasíte s tím, že poplatek za vedení účtu je placen „jaksi“ navíc, protože všechny skutečné služby, jako převody peněz, výběry z bankomatů apod. jsou již hrazeny samostatně? Považujete poplatek za zrušení účtu za nemorální a odporující právu spotřebitele na volný výběr produktů a banky? Máte současně svůj běžný účet u ČSOB vedený mimo součást balíčku služeb? Chcete získat své peníze zpět? Pak si pečlivě přečtěte text Veřejné výzvy SOS klientům ČSOB a odpovědi na nejčastější otázky zveřejněné na stránkách www.spotrebitele.info!

Pokud splňujete podmínky výzvy a souhlasíte s nimi, můžete se do 2. prosince 2005 připojit ke koordinovaně podávaným žalobám proti ČSOB, připravovaným spolupracující advokátní kanceláří Holec, Zuska & Partneři, a požadovat vrácení již zaplacených peněz za poplatky zpět.

Výzva SOS se vztahuje na tyto poplatky účtované ČSOB: poplatek za vedení účtu, poplatek za zrušení účtu, poplatek za neoprávněnou reklamaci transakce platební kartou (ne však v důsledku zneužití karty nedbalostí klienta) a „neadresný poplatek“ – tzn. takový poplatek, který je sice uveden v sazebníku za specifikovanou službu, ale klient tuto službu nevyužívá. Zdůrazňujeme, že se musí jednat o běžný účet, který není součástí tzv. produktových balíčků služeb.

Pro bližší informace odkazujeme na text Výzvy a další informační dokumenty zveřejňované na stránkách www.spotrebitele.info a www.holec-advokati.cz. „Zprostředkování podání žalob jednotlivými klienty je logickým vyústěním a reakcí SOS na nejčastější stížnosti klientů bank, které sdružení od počátku roku shromažďovalo“, uvedla mluvčí SOS Ivana Picková.

SOS na základě četných stížností klientů ČSOB oslovilo banku již v květnu letošního roku s výzvou ke zdržení se protiprávního jednání. Výzva SOS směřovala zejména k poplatku za zrušení účtu a poplatku za vedení účtu, který dle názoru SOS neměl v sazebníku banky figurovat. Pokusy o jednání banka odmítla, v písemném vyjádření SOS pouze sdělila, že poplatková politika banky je věcí jejího obchodního rozhodnutí. „Jelikož SOS považuje současný stav za neudržitelný a s ohledem na omezené možnosti SOS žalovat banku pouze na zdržení se protiprávního jednání, je podání žaloby jednotlivými klienty v tuto chvíli jediný efektivní způsob, jak se domoci vrácení peněz za neoprávněně účtované poplatky.“ uzavírá tisková mluvčí SOS Ivana Picková.

Kontakt:
Ivana Picková, public relations
pickova@spotrebitele.info, 604 956 114

Sdružení obrany spotřebitelů České republiky
tel.: 224 239 940, fax: 224 239 941
www.spotrebitele.cz
sos@spotrebitele.cz

DISKUSE - KOMENTÁŘE: