Někteří příznivci Michaela Flatleyho stále nedostali zpět peníze za vstupné

13.10.2005
PRAHA [Sdružení obrany spotřebitelů ČR]
Autor: Ivana Picková, tel: 604 956 114

Na Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) se obrátili spotřebitelé, poškození jednáním distributorů lístků na megashow Michaela Flatleyho Celtic Tiger. Tento koncert byl zrušen a neuskutečnil se ani v náhradním termínu. Někteří fanoušci dodnes nedostali peníze zpátky a nevědí, kam se mají obrátit, protože distributoři vstupenek je odkazují na spolupořádající agentury.

Zklamáni byli spotřebitelé, kteří si za zhruba 3 tisíce korun zakoupili lístky na taneční megashow Michaela Flatleyho Celtic Tiger, která se původně měla konat 12. července 2005, ale nekonala se ani v náhradním termínu 27. srpna 2005. Přesto spotřebitelé nečekali žádné komplikace, protože obě spolupořádající agentury JVJ Produkce, s.r.o. a Pragokoncert Bohemia, a.s., vydaly společné prohlášení o tom, že “peníze za vstupenky zakoupené ve všech předprodejích si klienti mohou začít vyzvedávat na prodejních místech již od 12.8.2005“. Bohužel následně byla zveřejněna série prohlášení, proč tomu tak v případě smluvních partnerů (prodejních míst) JVJ Produkce nebude. Například distribuční společnost Ticketstream odkazuje zákazníky s jejich nárokem na agentury s poukazem na obsah uzavřených smluv. Řada spotřebitelů, kterých je podle vyjádření právníka agentury JVJ produkce cca 10 %, tak stále nemá peníze a neví, kdo je pro ně partnerem, na kterého by se mohli obrátit.

„Spotřebitelé by měli nárok na vrácení vstupného uplatnit v místě zakoupení vstupenek,“ říká Ivana Picková ze Sdružení obrany spotřebitelů a dodává: „Obsah smlouvy mezi distributory lístků není pro spotřebitele podstatný. Rozhodující je, s kým uzavřel smlouvu přímo spotřebitel.“ SOS proto doporučuje kontaktovat distributorskou firmu, u které byl lístek zakoupen, a znovu, nejlépe písemně, u ní uplatnit nárok na vrácení vstupného, v případě neúspěchu lze doporučit postup právní cestou. Spotřebitelé, kteří si nejsou jisti ve svých právech, mohou též kontaktovat poradenskou linku SOS 900 08 08 08 s tarifem 8 Kč/min, kde jim odborní poradci rádi pomohou.

Sdružení obrany spotřebitelů České republiky
tel.: 224 239 940, fax: 224 239 941
www.spotrebitele.info
sos@spotrebitele.info

Ivana Picková, public relations
pickova@spotrebitele.info, 604 956 114

Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, založené v roce 1993, je nezávislé a neziskové občanské sdružení hájící zájmy spotřebitelů. Provozuje svá Spotřebitelská informační centra v osmi krajích ČR, vydává elektronický časopis Svět spotřebitelů (www.spotrebitele.info) i tištěný časopis Štít spotřebitele a realizuje řadu dalších aktivit, zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů. Je členem evropské spotřebitelské organizace BEUC i celosvětové Consumers International. Od roku 2003 je signatářem Etického kodexu občanských spotřebitelských organizací; rejstřík signatářů je přístupný na adrese kodex.spotrebitele.info.

DISKUSE - KOMENTÁŘE: