SkyEurope pod tlakem občanské společnosti a Evropské komise: Začneme hrát fér

20.2.2008
BRNO [program GARDE Ekologického právního servisu]

Společnost SkyEurope přestane uvádět ceny letenek bez tzv. letištních poplatků. Dle svého vyjádření “Chce hrát fér”.(1) Právníci programu GARDE Ekologického právního servisu společně se Sdružením obrany spotřebitelů vedou v této věci proti společnosti SkyEurope již od roku 2006 soudní spor. Žaloba je nyní projednávána Vrchním soudem v Praze. SkyEurope doposud ve sporu hájila následující stanovisko:

1.Uvádění cen letenek bez povinných poplatků není klamavou reklamou, ale nadsázkou;
2.Tato praktika nemůže způsobit újmu spotřebitelům ani konkurentům, kteří uvádějí kompletní ceny;
3.Uvádění cen s poplatky je nemožné;
4.SkyEurope činí vše, aby usnadnila spotřebitelům orientaci v cenách.

Jedná se tedy o dramatickou změnu postoje. Právník programu GARDE Filip Gregor k tomu uvádí: “Rozhodnutí společnosti SkyEurope vítáme. Je to něco úplně jiného, než co jsme od ní doposud slyšeli v soudní síni. Za těchto podmínek můžeme jednat o smíru.”

Otázka vyčleňování povinných poplatků z cen letenek je řešena i na Unijní úrovni. Evropský Parlament projednává nařízení, které by mělo tuto praxi explicitně zakázat. Přijetí tohoto nařízení však není nezbytně nutné – dle komisařky pro spotřebitelské záležitosti Megleny Kunevy je uvádění neúplných cen klamáním spotřebitele, které nedovoluje již stávající legislativa.

Meglena Kuneva nechala v listopadu 2007 provést průzkum 400 internetových stránek leteckých přepravců v 15 zemích Unie. Více jak 50 % z nich bylo v rozporu s evropským právem. Nejčastějším problémem bylo právě uvádění cen bez “poplatků”.

Kuneva po dohodě s dozorovými orgány jednotlivých členských států dala leteckým společnostem 4 měsíce na nápravu. Tato lhůta vyprší koncem února. Kuneva nastínila, co se má dít poté: “... po vypršení lhůty se nebudu zdráhat zahájit právní řízení s těmi, kteří budou dále trvat na porušování zákonů.”(2)

Společnost SkyEurope tak zřejmě bude muset hrát fér, ať chce či nechce.

SkyEurope v minulosti inzerovala ceny letenek za 0, nebo i -10 Kč. V průběhu rezervace však cena narůstá o stovky korun. Pro spotřebitele je v takové situaci složité porovnat konkureční nabídky, jelikož každá společnost si pod kolonku “letištních poplatků” vyčleňuje něco jiného. Tím trpí jak spotřebitel, tak soutěžní prostředí.

Praxe na českém trhu není jednotná. Ceny bez poplatků uvádí i někteří jiní letečtí přepravci včetně ČSA, zatímco jiné společnosti se této praxi vyhýbají. V oblasti železniční či autobusové dopravy se tento problém nevyskytuje. Ve většině zemí západní Evropy byly tyto praktiky vymýceny – a to buď přijetím speciálního zákona - jako např. v Rakousku, nebo důsledným uplatňováním stávající legislativy, která odpovídá české zákonné úpravě - jako např. ve Velké Británii, případně se tato praktika nikdy nerozšířila. Naopak v jižní a východní Evropě letečtí přepravci používají obdobné praktiky jako v České republice.


Kontakt:

Filip Gregor
právník
program GARDE Ekologického právního servisu
tel.: 775 154 083
e-mail: filip.gregor@eps.cz

Kontakt na Sdružení obrany spotřebitelů:
Jan Šulc
tel.: 224 239 940
e-mail: sulc@spotrebitele.info


Pozn.:
(1) Viz Mf Dnes, 19.2.2008, http://ekonomika.idnes.cz/letenky-za-korunu-konci-aerolinky-zacnou-uvadet-plne-ceny-pnm-/ekonomika.asp?c=A080219_917799_ekonomika_spi

(2) Viz tisková zpráva: http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=SPEECH/07/712&format=HTML&aged=1&language=EN&guiLanguage=en)

DISKUSE - KOMENTÁŘE: