Kvalita v občanských poradnách

18.5.2006
PRAHA [Asociace občanských poraden]
Autor: Olga Řeháková, tel: 222 780 599

Realizace projektu „Kvalita v občanských poradnách“ se chýlí ke konci, a proto nyní nastává čas na reflexi.
V průběhu projektu se podařilo dopracovat a aktualizovat Systém řízení kvality AOP (doplnit zbývající dokumenty, získat a vyškolit kontrolory, zrealizovat kontroly naplňování Standardů kvality občanských poraden AOP v 31 členských poradnách a poskytnout potřebnou podporu při odstraňování nedostatků zjištěných během kontrol).

Zástupci cílové skupiny projektu se sejdou na čtyřdenním setkání. Toto „Setkání pracovníků poraden k zavádění Standardů kvality občanských poraden AOP“ se uskuteční se ve dnech 21. – 24. 5. 2006 v Benešově. Setkání bude zaměřeno na reflexi proběhlých kontrol. Zástupci OP budou seznámeni s úpravami v Systému řízení kvality AOP, které vzešly z praktických zkušeností z průběhu kontrol. Prostor bude věnován také tomu, jaké změny přinese do praxe neziskových organizací Zákon o sociálních službách, účinný od 1. 1. 2007.

Kontaktní osoba: Lenka Vyčichlová, tel: 222 780 322

Asociace občanských poraden je nestátní nezisková organizace působící na celém území České republiky. Zastřešuje a sdružuje občanské poradny z celé republiky a poskytuje jim servisní služby. V současné době je členy AOP 37 poraden působících ve 56 městech ČR. Servisní, kontrolní a podpůrné služby AOP přispívají ke zvyšování kvality služeb poskytovaných těmito poradnami. Asociace občanských poraden se zasazuje o šíření myšlenky občanského poradenství jako všeobecného sociálně-právního poradenství, které respektuje individualitu každého člověka a je poskytováno na profesionální úrovni.

Projekt „Kvalita v občanských poradnách“ je financován z programu EU Phare 2003 RLZ

DISKUSE - KOMENTÁŘE: