Linka bezpečí omezí zneužívající hovory

13.3.2006
PRAHA [Sdružení Linka bezpečí / 21 EURO s.r.o.]
Autor: Marcela Alföldi, tel: 222 323 451

Sdružení Linka bezpečí (SLB) přistoupí v průběhu dubna k ráznému kroku: bude cíleně blokovat ty hovory, které se nadměrně často opakují a jejichž snahou je zneužívat služby poskytované touto krizovou linkou pro děti a mládež.

„Často se stává, že některé děti se nudí, opakovaně na linku volají, a chtějí se jen zabavit. Jenže kvůli tomu se jiné děti, které si potřebují promluvit o tom, co je tíží, k nám nemohou dovolat,“ vysvětlila vedoucí Linky bezpečí Kateřina Hellebrandová. Dodala, že děti tak dostanou i zprávu o tom , že krizové služby neslouží k zábavě a nemají se zneužívat, protože jsou určeny dětem v tísni.

Nové opatření sníží také náklady na hovorné, které Linka bezpečí hradí za volající děti ze svých prostředků.

Software na filtrování hovorů vyvinula firma ANECT ve spolupráci se společností CISCO a bude umět blokovat mobilní i pevná telefonní čísla s výjimkou telefonních budek. Pokud se tedy zablokovaný uživatel ocitne v krizi, může volat z veřejného telefonu. Telefonní číslo bude blokováno vždy jen na určitou dobu.

O Sdružení Linka bezpečí
Sdružení Linka bezpečí provozuje projekt Linka bezpečí 800 155 555 primárně určený dětem v těžkých životních situacích, projekt Linka vzkaz domů 800 111 113 zaměřený zejména pro děti na útěku z domova či ústavních zařízení, projekt Rodičovská linka 283 852 222 pomáhající řešit rodičům výchovné problémy a stále významnější projekt internetovou linku lb@linkabezpeci.cz korespondující s prací Linky bezpečí, ale prostřednictvím e-mailu.

Pro další informace se, prosím, obracejte na níže uvedené kontakty.

Kontakty:
Sdružení Linka bezpečí
Mgr. Tomáš Květák
Tel: 00420 266 727 972
Fax: 00420 266 727 976
t.kvetak@linkabezpeci.cz
www.linkabezpeci.cz

21 EURO s.r.o.
Jitka Cenková
00420 222 323 451
00420 222 323 477
00420 602 684 840
jitka.cenkova@21euro.cz

DISKUSE - KOMENTÁŘE: