Econnect - zpravodajství
Tiskové zprávy
Přibývá zákazníků nespokojených s dodavateli fotovoltaiky. Situace se v příštích měsících ještě zhorší
3.3.2023 - Liberec (Voltaico.cz ) - „V posledních měsících stále přibývá zákazníků, kteří mají špatnou zkušenost s dodavatelem fotovoltaiky.
Zákazníci velmi často slyší na velkolepé sliby obchodních zástupců dodavatelů fotovoltaiky, kteří jim naslibují
rychlou montáž, nízké ceny a někdy až podezřele rychlou návratnost investice. Zákazníci pak často uhradí
zálohu v řádu několika stovek tisíc korun a slíbené montáže fotovoltaiky se ani po několika měsících
nedočkají. Některé případy nespolehlivých dodavatelů tak už musí řešit i Česká obchodní inspekce“, říká
Martin Bárta, který je jednatelem provozovatele srovnávače Voltaico.cz.
Podle průzkumu srovnávače Voltaico.cz mezi zákazníky dodavatelů vyplývá, že přes 30 % zákazníků mělo s
vybraným dodavatelem problémy. Ty se velmi často týkaly problémů s montáží, která neproběhla ani po
několika měsících od zesmluvněné lhůty dodání.
Velmi často zákazníci také uvádí problémy s neodbornou montáží, kvůli které došlo následně k poškození
střešní krytiny či samotných komponent fotovoltaiky. Zákazníci tak musí řešit reklamace, vůči kterým jsou ale
podle nich některé firmy vcelku benevolentní. I přes sliby oprav v rámci záruky ze strany dodavatele si tak
někteří zákazníci následně zajistí opravu raději další firmou, té ale samozřejmě musí za opravu zaplatit a
provoz fotovoltaiky se jim tak dále prodražuje.
„Očekáváme, že trend přibývání nových fotovoltaických elektráren na střechách tuzemských nemovitostí příliš
nepoleví a naopak dojde k jeho růstu. To by se následně mohlo projevit v dalších problémech dodavatelů,
kteří nebudou schopni plnit své závazky vůči svým zákazníkům. Obáváme se, že některé firmy by také v
následujících měsících mohly skončit v insolvenčním řízení, jelikož nebudou schopny svůj rychlý růst
kontrolovat“, dodává Martin Bárta.
Všichni zájemci o fotovoltaiku by si tak měli před podepsáním jakékoliv smlouvy dodavatele nejprve prověřit
prostřednictvím recenzí, které jsou k dispozici na srovnávači www.voltaico.cz. Stejně tak by měl každý
zákazník zbystřit v okamžiku, kdy se mu dodavatel snaží své služby rychle vnutit a podepsat s ním smlouvu.
Podezřelé by pro zákazníka měly být i výrazně nižší ceny, které dodavatel ve srovnání s konkurencí nabízí.
Podle Michala Štrympla, který má ve Voltaico.cz na starost ověřování dodavatelů, by zákazníci měli výběru
správného dodavatele věnovat velkou pozornost a pokud oblasti příliš nerozumí, raději k výběru přizvat
nezávislého odborníka. „Při výběru nového automobilu také hodnotíte více dodavatelů, výběr trvá delší dobu a
neměl by se uspěchat, jelikož jde většinou o velkou investici, která finančně zatíží celou domácnost. Při výběru
dodavatele fotovoltaiky by to tak mělo být podobné jako při výběru dodavatele nového vozu,“ říká Štrympl.
Grafická verze tohoto článku